ミステリーショッパー

ミステリーショッパーという言葉をご存知でしょうか。

覆面調査員のことでミシュランの三ツ星レストラン調査員のような仕事と言えばイメージがわくかと思います。

もとはアメリカ発祥のビジネスですが、日本にも徐々に浸透しており、専門に請け負う会社も複数あります。

調査対象もサービス業を中心に飲食業はもちろん、カーディーラーや小売店など様々です。

覆面というだけに、依頼先が指定した店に素性を隠し客のふりをしてサービス内容や接客態度などを調査項目に従ってチェックしていきます。

ところで、この覆面調査員ですが、ほとんどが登録アルバイトなのだそうです。

大手調査会社だと、10数万人の登録調査会員を持っており、地域や適正などを考慮して派遣するそうです。

調査員の謝礼も様々ですが、居酒屋だと当日の飲み代込みで５、６千円程度のこと。

ただし、時には、銀座の高級料理店で数万円の料理が食べられる役得に預かれることもあるとか。

うらやましい〜という思いと、なんとなくミステリーショッパーってカッコイイと思うのは私だけでしょうか。